9月9日上午，中国人民银行泰安市中心支行主要负责同志一行来到“服务民生面对面”栏目，现场接听12345政务服务便民热线。

有市民来电反映，自己因一时疏忽没有及时还上银行贷款，形成了个人信用不良记录，听说社会上有“征信修复”机构，花钱就能“洗白”个人信用不良记录，想咨询是否真的有这样的机构，有没有风险。

中国人民银行泰安市中心支行征信管理科相关负责同志回复市民，目前，所有规范征信业、征信机构的相关法规、文件、制度中，均未提及“征信修复”的概念。市场上所有关于“征信修复”“征信洗白”“征信铲单”的宣传都是虚假的、非法的。“征信修复”存在很大的风险，部分“征信修复”机构或个人以“征信修复”的名义收取高额咨询服务费用，修复失败后不予退款或收款后直接跑路失联，部分机构开办“征信修复”培训班，通过招收学员、加盟代理等形式，广泛发展下线，骗取加盟代理费；部分“征信修复”机构或个人借机非法收集公众身份证号码、电话号码、银行卡号等个人敏感信息并出售，造成个人信息泄露；部分“征信修复”机构或个人伪造银行流水、公安机关文书、疫情防控期间隔离证明等虚假证明材料，涉嫌刑事犯罪。

对于信息主体未按时足额还款产生的信贷逾期记录，任何机构和个人均无权更改或删除。如果由于本人原因未及时偿还贷款、信用卡等产生了逾期记录，本人应及时还款，终止不良行为或事件。根据《征信业管理条例》规定，个人信用报告上的不良信息自不良行为或事件终止之日起超过5年将不再展示。