?一、建设三级监督队伍，打造全域覆盖监督网络

围绕队伍建设，淄博市委网信办严格选用标准，规范聘用程序，从各区县、市直部门、市属新闻网站、县级融媒体中心精心选拨政治站位高、业务能力强的业务骨干，组建了一支涵盖市、县、镇三级网信部门及教育、卫生、文化等多领域的近300人的网络文明监督员队伍，广泛开展网络举报和辟谣宣传，发挥了主力军作用。

?二、健全三级管理制度，畅通全市监督举报渠道

聚焦组织管理，制定并出台网络文明监督员队伍建设管理、选聘选用、资格审查、备案登记、工作考核等多项管理规定，形成了市级统筹抓总、区县督促指导的市、区县、镇（街道）三级管理体制。同时依托市属新闻网站、县级融媒体中心、重点商业平台公开举报电话、邮箱和小程序，畅通监督举报渠道，受理群众举报。

?三、完善三套考核措施，提升全网监督举报质效

注重考核激励，为提高网络举报工作质效，制定了“周统计公布、月调度督促、季通报点评、年考核表彰”考核制度，对工作质效实行定量考核，每年对考核优秀的区县和网络文明监督员进行通报表扬，极大调动了各区县和广大网络文明监督员开展网络举报工作的积极性。